RoadGalaxy

Nos kits sont neufs, de toute première qualité et bénéficient d'une garantie de 1 an.
Par la garantie et le service, nous nous engageons sur la qualité et la longévité de nos produits.

Certification ISO9001 et E24:
Nos kits ont passé avec succès les test de fiabilité et de sécurité:

• Test de fonctionnement continu pendant 8 heures
• Test de protection contre les courts circuits.
• Test de démarrage à froid et à chaud.
• Test de résistance waterproof.
• Test de résistance aux chocs.

Si malgré tous nos tests vous recevez un article défectueux, merci de nous prévenir en utilisant notre formulaire SAV. Roadgalaxy prendra alors les frais de retour à sa charge.
Pour cela, vous devrez remplir le formulaire SAV. Dans le cas contraire, le colis sera retourné immédiatement à son expéditeur et à son entière charge.
Après acceptation du retour par notre SAV, vous recevrez un bordereau de retour qu'il vous suffira de coller sur le colis. Les produits doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine accompagnés de tous les accessoires et un duplicata de la facture d'achat. Tout produit reçu incomplet ou déterioré sera retourné au client à ses frais.
Veuillez noter qu'aucun échange standard ne sera effectué, mais simplement le remplacement de la pièce défectueuse.

Si le dysfonctionnement est dû à une mauvaise manipulation de l'acheteur, RoadGalaxy se réserve le droit ou non de procéder au changement de la pièce défectueuse.